Staat het antwoord op uw vraag er niet bij?
Neem dan contact met ons op via e-mail
of bel onze klantenservice 0900 - 0599 (€ 0,15 p/m).
Betaalmethoden
Bestellen bij Gamestore E-Plaza staat voor snel, simpel en vooral veilig betalen. Gamestore E-Plaza biedt verschillende manieren om elektronisch te betalen en tevens de mogelijkheid om binnen Nederland achteraf met acceptgiro te betalen.
iDeal
Als u bankiert via Internet bij de Rabobank, ABN AMRO Bank, SNS Bank, Fortis, ING of Friesland bank, kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via Internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kan kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internetbankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer informatie klikt u op:iDeal .
Creditcard (Mastercard, Visa of American Express)
Indien u kiest voor een betaling voor ontvangst van uw bestelling met creditcard, dient u tijdens het bestelproces uw creditcardnummer, de vervaldatum en de CVC-code (op de achterzijde van de kaart) in te vullen. Let er op dat u exact de naam overneemt zoals die op de kaart vermeld staat (naam van de kaarthouder). Uw betaling wordt vervolgens online geautoriseerd, zodat u direct weet of deze wel of niet wordt goedgekeurd.
Acceptgiro
Met AfterPay kunt u veilig en gemakkelijk met de bekende acceptgiro betalen
na ontvangst van het door u bestelde product. AfterPay maakt gebruik van de
papieren acceptgiro, een eenmalige automatische incasso of een digitale acceptgiro
die u per mail ontvangt.
AfterPay voert voor Gamestore E-Plaza het volledige achteraf betaalproces uit.
Dit betekent dat u een factuur van AfterPay ontvangt om het gekochte product
te betalen. U kunt bij Gamestore E-Plaza betalen met acceptgiro tot een bedrag van
€ 400,00.
Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert AfterPay
een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacybeleid zoals
omschreven in haar privacy statement.
Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden,
dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.
U kunt bij vragen altijd contact
met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel
van onze website.
Voor de betaalmethode acceptgiro wordt een bedrag van € 1,99 aan acceptgirokosten berekend.
Bancontact/Mister Cash
Als u bankiert via Web Banking bij de Fintro, Fortis, ING, Dexia, CBC, KBC, AXA en VDK Spaarbank, kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via Internet is te vergelijken met een Bancontact/Mister Cash-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode Bancontact/Mister Cash. Er opent zich een scherm waarbij u uw kaartnummer en vervaldatum moet invoeren. Op basis van dit nummer komt u terecht op een scherm van uw eigen bank. Hier wordt gevraagd om het bedrag te controleren en om aan te melden via de on-linebeveiligingsmodule die u van uw bank hebt ontvangen (met dezelfde identificatiesleutel als bij web banking of voor internet betalingen via de kredietkaart). In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt. Voor meer informatie klikt u op:Bancontact/Mister Cash .
Vooruitbetaling
Indien u als bedrijf bent geregistreerd, kunt u ook kiezen voor de betaalmethode 'vooruitbetaling'*.
Deze betaalmethode houdt in dat het totaalbedrag van uw bestelling op onze rekening moet worden overgeboekt, onder vermelding van uw ordernummer. Op uw orderbevestiging, die u via e-mail ontvangt, vindt u het bankrekeningnummer. Indien het bedrag binnen 7 werkdagen na de bestelling op onze rekening is bijgeschreven, zal uw bestelling binnen 2 werkdagen (na ontvangst van uw betaling) op het opgegeven afleveradres worden bezorgd. In België wordt de bestelling binnen 5 werkdagen bezorgd. Dus des te sneller uw betaling bij ons binnenkomt, des te sneller uw bestelling wordt aangeboden.
* bedrijven kunnen alleen gebruik maken van de optie 'vooruitbetaling'. Deze optie geldt niet voor particulieren.
Factuur met bedrag € 0,00
Indien er een nalevering plaatsvindt of u ontvangt een nieuw artikel na een retourzending, staat er op de factuur een bedrag van € 0,00. Dit betekent dat u deze factuur als pakbon kunt beschouwen.
Bestelling afgekeurd
Waarschijnlijk woont u in een nieuwbouwwijk en is uw adres nog niet toegevoegd aan het postcodebestand dat wij gebruiken om adressen te controleren. U kunt een e-mail met uw naam en ordernummer sturen naar: info@eplaza.com of bellen met de Klantenservice, tel. 0900 - 0599 (€ 0,15 p/m). Deze is bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 09.00 tot 16.00 uur.
Een acceptgiro betaling voor een bestelling kan worden geweigerd door Afterpay Wanneer de betaling gelijk wordt afgekeurd ziet u dat ook direct. Wanneer de betaling na een tweede controle wordt afgekeurd dan zal er via e-mail bericht worden verstuurd. Er kunnen verschillende redenen zijn voor het afkeuren van een betaling, u kunt voor meer informatie hierover contact opnemen met Afterpay op het volgende telefoonnummer: 0900-4050602
